دانلود رایگان فایل

دانلود رایگان فایل های مهندسی و ... بصورت رایگان در وب سایت دانلود رایگان فایل

دانلود رایگان فایل

دانلود رایگان فایل های مهندسی و ... بصورت رایگان در وب سایت دانلود رایگان فایل

مبانی نظری و پیشینه یادگیری سازمانی و بهره وری منابع انسانی

مبانی نظری و پیشینه یادگیری سازمانی و بهره وری منابع انسانی
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 212 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 77
مبانی نظری و پیشینه یادگیری سازمانی و بهره وری منابع انسانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه ......................................................

18

2-1 بخش اول : یادگیری سازمانی ............

19

2-1-1 مقدمه .............................................................

19

2-1-2 تعریف یادگیری و عناصر آن ............................

21

2-1-3 تعاریف یادگیری سازمانی .......................................

22

2-1-4 نظریه پردازان یادگیری سازمانی ..........................

24

2-1-5 ویژگی های یادگیری سازمانی ............................

25

2-1- 6 فرایند یادگیری سازمانی ...............................

26

2-1-6-1کسب دانش ...................................................

26

2-1-6-2 توزیع اطلاعات .........................................

26

2-1-6-3 تفسیر اطلاعات ..........................................

28

2-1-6- 4 حافظه سازمانی ..............................................

29

2-1-7 یادگیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده ............

31

2-1-8 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ....................

33

2-1-9 ابعاد یادگیری سازمانی ..................................

35

2-1-10 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ....

35

2-1-11 مولفه های یادگیری سازمانی ............................

36

2-1-12 سه مدل یادگیری سازمانی در تشخیص فرصت کارآفرینانه ...

38

2-1-12-1 یادگیری ادراکی در فاز اکتشاف ..................

40

2-1-12-2 یادگیری رفتاری در فاز شکل گیری ...........

42

2-1-12-3 یادگیری اجرایی در طول هر دو فاز تشخیص فرصت .

44

2-1-13 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ......................

46

2-1-13-1 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ادراکی ......

46

2-1-13-2 تشخیص فرصت از طریق یادگیری رفتاری ............

47

2-1-13-3 تشخیص فرصت از طریق یادگیری اجرایی .......

48

2-1-14 تاریخچه سازمان یادگیرنده .................

49

2-1-15 تعاریف سازمان یادگیرنده .....................................

51

2-1- 16ویژگی های سازمان یادگیرنده .........................

51

2-1-17 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ...............................

52

2-1- 18 اهمیت سازمان یادگیرنده ....................

54

2-1-19 تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده ...

54

2-1-20 تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده ..

56

2-1-21 راهبردهای گسترش سازمان یادگیرنده ........

59

2-1-22 موانع بکار گیری یادگیری سازمانی .......

61

2-1-23 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ...

61

2-1-24 مولفه های یادگیری سازمانی ...........................

62

2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی ...............

65

مقدمه .............................................................

65

2-2-1بهره وری ...............................................................

66

2-2-2تاریخچه بهره وری .............................................

67

2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری .......................

68

2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار ...............

70

2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی .............

71

2-2-6مدل ACHIEVE .....................................................

72

2-2-7 تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری ............................

74

2-2-8 شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان­ها ..

75

2-2-9 اندازه­گیری بهره­وری .........................................

77

2-3 چندی درباره سازمان مورد پژوهش ....................

78

2-3-1 تعریف شهرداری .........................................

2-3-2 شهرداری محلات ...........................................

78

79

2-4 پیشینه پژوهش ................................

80

2-4-1 تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور ...........

80

2-5 جمع بندی ..............................................

84





منابع فارسی:

1ـ اسدی، اصغرو دیگران ، 1379 ، سازمان یادگیرنده ، طرح تحقیق برای پروژه تدوین لایحه وزارت علوم تحقیقات و فناوری

الحسینی، سید حسن ،1380 ، چاپ اول ، سنجش بالندگی سازمانها با رویکرد تحلیلی- کاربردی، تهران؛ نشر بهاریه.

3ـ الوانی، سید مهدی ، 1382،سازمانهای یاد دهنده ،نسل جدید سازمانهای یادگیرنده، فصلنامه علمی، تخصصی مدیریت و توسعه، شماره 18، تهران: انتشارات موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.

4ـ ایران نژاد ،سلیمان،1378، چاپ اول ، مدیریت در آینده قرن 21

آموزشی تدبیر ،1376، شماره 20 ، صفحه 12-75

6ـ حیدری تفرشی، غلامحسین و دیگران ، 1381، نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز، تهران؛ نشر فراشناختی اندیشه.

7ـ دفت ، ریچارد ال ، 1380، تئوری و طراحی سازمان ، ترجمه علی پارسیان و محمد اعرابی ،تهران:انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی

8ـ رضایی کلید بری ، علیخان گرگانی ، سلیمی وحمید رضا و روح الله و سعید باقر، 1391

بهره وری منابع انسانی (با تاکید بر مفاهیم ،مدل ها و عوامل موثر )، چاپ ابریشم ، جلد یک

9ـ رهنورد، فرج ا، 1378، یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده، فصلنامه علمی کاربردی مدیریت دولتی ، شماره 43 ، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی.


مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 205 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 11

2-2- بخش اول: هوش هیجانی.. 12

2-2-1- انواع هوش.... 13

2-2-2- هوش چندگانه چیست؟. 13

2-2-3- تعریف هوش هیجانی.. 20

2-2-4- تاریخچه ظهور و پیدایش هوش هیجانی.. 21

2-2-5- هوش هیجانی و بهره ی هوشی.. 25

2-2-6- مقایسه هوش هیجانی و عقلی.. 26

2-2-7- دیدگاههای مختلف مربوط به هوش هیجانی و مؤلفه‌های آن.. 27

2-3- بخش دوم: رفتار شهروندی سازمانی.. 40

2-3-1- تاریخچه و تعاریف رفتار شهروندی سازمانی.. 42

2-3-2- انواع رفتار شهروندی.. 44

2-3-3- عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 46

2-4- پیشینه تحقیق.. 48

2-5- نگاهی اجمالی به مدل تحقیق.. 52

بخشی از منابع

اسلامی حسن و ابوالقاسم سیار (1386). رفتار شهروندی‌ سازمانی، تدبیر، ص 187.

آذر، عادل و مومنی، منصور، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت، 1387.

بابایی، محمدعلی؛ مومنی، نونا.(1384). تاثیر هوش هیجانی براثربخشی مدیران. نشریه: مدیریت تدبیر. شماره 166 : 36-39

بازرگان، عباس ؛ زهره، سرمد ؛ حجازی ، الهه .(1388). روش تحقیق در علوم رفتاری. تهران : انتشارات آگاه.

بونیفس، دیوید . (1379) . طرح آزمایشها و روش های آماری برای پژوهش در علوم اجتماعی و رفتاری، ترجمه هوشنگ طالبی، محمد حسین علامت ساز و آیت الله موسوی، انتشارات دانشگاه اصفهان و سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها(سمت) ، اصفهان- تهران.

بهاری فر ، علی ؛ جواهری کامل ، مهدی.(1389).بررسی پیامد های ارزش های اخلاقی سازمان با مطالعه عدالت سازمانی ، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس. شماره 28 .

دهشیری ، غلامرضا. (1382). بررسی رابطه هوش هیجانی و مدیریت زمان با استرس شغلی معلمان مقطع متوسطه. مجله تازه ها و پژوهش های مشاور. 3 (12) :53-64.

رامین مهر ، حمید؛ طبرسا ، غلامعلی. (1389). ارائه مدل رفتار شهروندی سازمانی. مجله چشم انداز مدیریت دولتی. شماره 3 : 117-103.


مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و عملکرد شغلی

مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و عملکرد شغلی
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 240 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 66
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و عملکرد شغلی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

بخش اول: هوش هیجانی.. .12

2- 1- 1- مقدمه. .13

2- 1- 2- تاریخچه هوش هیجانی.. .14

2- 1- 3- تعریف هوش هیجانی.. .16

2- 1- 3- 1- تعریف هیجان. .16

2- 1- 3- 2- تعریف هوش... .17

2- 1- 4- ضریب هوشی.. .17

2- 1- 5- تعریف روانشناختی هوش هیجانی.. 17

2- 1- 6- تحلیل مولفه های هوش هیجانی.. .18

2- 1- 7- عوامل مؤثر در هوش هیجانی.. .18

2- 1- 8- هوش هیجانی در حوزه های مختلف: .20

2- 1- 9- هوش عاطفی همان هوش هیجانی.. .22

بخش دوم: عملکرد. .24

2- 2- 1- مقدمه. .25

2- 2- 2- تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی.. .25

2- 2- 3- تاریخچه و پیشینه عملکرد در مدیریت.. .27

2- 2- 4- عملکرد شغلی.. .28

2- 2- 5- سابقه ارزیابی عملکرد. .30

2- 2- 6- تجزیه و تحلیل مدیریت عملکرد. .30

2- 2- 7- جایگاه ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد. .32

2- 2- 8- شاخص های عملکرد. .33

2- 2- 9- فرایند ارزیابی عملکرد. .34

2- 2- 10- سنجش عملکرد. .36

2- 2- 11- دیدگاههای عملکرد شغلی.. 36

2- 2- 11- 1- توانایی و عملکرد. 37

2- 2- 11- 2- انگیزش و عملکرد. .37

2- 2- 11- 3- ویژگی شخصی و عملکرد. .38

2- 2- 12- پنج ویژگی عمده و عملکرد. .38

2- 2- 13- رویکردهای نوین و سنتی در عملکرد. .39

2- 2- 14- تفاوت دیدگاه های سنتی و نوین عملکرد. .41

2- 2- 15- انواع دسته بندی ارزیابی عملکرد. .42

2- 2- 16- فرآیند ارزیابی عملکرد. 44

2- 2- 17- اهداف و کاربردهای ارزشیابی عملکرد. .46

بخش سوم : رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد. 48

2- 3- 1- مقدمه. .49

2- 3- 2- بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد تحصیلی.. .49

2- 3- 3- تأثیر فناوری‌های در حال ظهور بر توانمندسازی.. .51

2- 3- 4- هوش هیجانی و ارتباط آن با رفتارهای روزمره .52

2- 3- 5- رابطه هوش هیجانی با عملکرد شغلی.. .55

2- 3- 6- بررسی رابطه بین خشنودی شغلی و عملکرد. .60

2- 3- 7- تاثیرهوش هیجانی در مدیریت و رهبری.. .63

2- 4- پیشینه تحقیق.. .65

2- 4- 1- مطالعات خارجی.. .65

2- 4- 2- مطالعات داخلی.. .66

2- 5- نتیجه گیری.. 68

بخشی از منابع فارسی :

کتب :

هوش هیجانی، (1389)، دکتر تراویس برادبری، ترجمه مهدی نقوی، نشر ساوالان، تهران.

روابط متقابل خانواده و تیزهوشی، (1389 )، ناصرالدین شجری. بررسی مطالعات. . مجله استعدادهای درخشان سال اول.

تیزهوشی پنهان،(1388)، مجله استعدادهای درخشان. فاطمه اکبری سال چهارم، ش. 3.

درس‌های درست اندیشیدن، (1389)، ملک‌دخت نیاز ، نشر آمه.

مبانی شناخت انسان،(1387) کوشا کریمی ، چاپ وارش ، ویرایش اول.

هوش هیجانی در تصمیم گیری مدیران،(1390)، عباس توسکی، انتشارات سحر.

مرادی ، مهدی (1391). هوش هیجانی و مدیریت در سازمان(مبانی نظری، شیوه‌های آموزش و ابزارهای سنجش)، تهران: انتشارات یسطرون.

هوش هیجانی،( 1388)، دکتر الیاس شیروانی ، ویراستار: دکتر حمزه گنجی، نشر ساوالان، تهران.

هوش هیجانی در مدیریت،(1387)، نویسنده: محمد علاقبند ، ، انتشارات رشد.

هوش هیجانی،(1389)، نسرین رضایی ، انتشارات فر دانش.


مبانی نظری و پیشینه هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 91 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 35
مبانی نظری و پیشینه هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 13

2-2- هوش معنوی.. 14

2-3- ابعاد هوش معنوی.. 18

2-3-1- مدل کینگ (2008) 18

2-3-2- مدل آمرام (2007) 22

2-3-3- مدل زوهرومارشال(2000) 22

2-3-4- مدل سانتوس(2006) 23

2-3-5- مدل فریدمن و مک دونالد. 23

2-3-6- مدل بروس لیچفیلد. 23

2-3-7- مدل سیسک و آمرام. 24

2-4- مؤلفه های هوش معنوی در اسلام. 24

2-5- رشد هوش معنوی.. 25

2-6- مقایسه هوش معنوی با هوش های دیگر. 26

2-7- کاربرد هوش معنوی.. 28

2-8- رفتار شهروندی سازمانی.. 30

2-9- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 33

2-9-1- مدل ارگان (1998) 33

2-9-2- مدل پودساکف(2000) 35

2-9-3- مدل بورمن و موتوویدلو(2001) 35

2-9-4- مدل فار و همکاران(2004) 36

2-9-5- مدل گراهام. 36

2-10- کارکردهای رفتار شهروندی سازمانی در سازمان و مدیریت.. 36

2-11- تقویت رفتار شهروندی سازمانی.. 37

2-12- تفاوتهای رفتار شهروندی سازمانی معلمان با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان های غیرآموزشی 38

2- 13- پیشینه تحقیقات.. 39

2- 13-1- پیشینه تحقیقات داخلی.. 39

2-13-2- پیشینه تحقیقات خارجی.. 42

بخشی از منابع فارسی

اسماعیلی، ناصر، 1386، بررسی مفهوم و مؤلفه های هوش معنوی وساخت ابزاری برای سنجش آن در بین دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی، پایان نامه کارشناسی ارشد.

افروز، غلامعلی، هومن، حیدر علی و محمودی، نسرین، 1388، بررسی عملی بودن، اعتبار، روایی و نرم یابی پرسشنامه هوش معنوی در دانشجویان، مقاله علمی- پژوهشی، تهران.

3امین، سید حسن، 1376، وحدت وجود درفلسفه و عرفان اسلامی، چاپ اول، تهران، نشر بعثت.

بهشتی، نورالدین، 1391، بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین با تعهد سازمانی معلمان مقطع متوسطه شهرستان گرمی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمی.

پاتو، مژگان، 1386، بررسی رابطه بین عمل به باورهای دینیو بهزیستی ذهنی در دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، مقاله ارائه شده در چهارمین سمینار سراسری بهداشت روانی دانشجویان، دانشگاه شیراز.

جعفری، علی اکبر، 1386، رابطه میزان دینداری و به کارگیری مقابله مذهبی با میزان اضطراب و افسردگی قبل و بعد از عمل جراحی در بیماران بستری، چکیده مقالات دومین همایش سراسری نقش دین در بهداشت روان، تهران، نشر آفتاب گرافیک.

چاری، مسعود، ملک، وحید رضا، ذبیحی دان، سحر و کشتکاران،کتایون، 1389، پیش بینی شادی بر اساس مؤلفه های هوش معنوی، خلاصه مقالات اولین همایش کشوری عوامل مؤثر بر سلامت اجتماعی، تهران، دانشگاه علوم پزشکی ایران.

حیدری تفرشی، غلامحسین، دریابگیان، آرزو، 1390، بررسی رابطه بین رضایت شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان یک شرکت نیمه خصوصی، فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی،سال سوم، شماره 1.